本文目录
1、有很多刚开始实施5S的企业认为:5S无非就是整天扫地、整理物品以及将物品进行定位。在这种想法的作用下,他们认为5S就是为了在企业有客户进行参观,或者有重要的政府官员来视察的时候,给外界留下一个良好的形象,让别人觉得本企业已经脱离了家庭作坊式的生产。总的来说,当前很多企业对5S活动的认识还存在不少的误区,天行健咨询把这些误区可归纳为如下几点:
2、很多企业的员工,包括领导都认为5S仅仅是一种大扫除,只是为了改善企业形象所开展的活动。实际上,5S活动不仅能够使工作现场保持清洁,更重要的是通过持续不断的改善活动,使工作现场的5S水平达到一定的高度,促使员工养成良好的工作习惯,提高员工的个人素养。因此,5S活动与大扫除的根本区别在于:5S是持续的活动,大扫除是临时性活动,二者过程不同,目标也不同。
3、误区二:5S只是生产现场员工的事情
4、很多不在生产一线的工作人员认为:5S活动是生产现场员工的事情,不在生产现场的人员不需要开展5S活动。这种观点也是不正确的,单个部门的5S活动是很难在全范围内取得预期效果的。例如,如果业务部门所下达的订单没有及时出厂,致使产品堆积在车间,生产车间的人员将无法进行5S活动。因此,5S活动强调的是全员参加,领导者尤其要带头参与。
5、误区三:搞好5S企业就不会有任何问题
6、很多企业在推行5S活动的时候总希望5S活动能够“包治百病”,解决企业内部所有的问题。但是实际上,5S只是企业修炼的一个基本功,它产生的效果范围仅包括生产现场的整洁以及员工素养的提高。一个企业要想获得盈利,除了开展5S活动之外,还需要注意在战略管理、营销策略等方面下功夫。因此,期待5S是包治百病的灵丹妙药是不切实际的。
7、企业存在的根本目的就是为了最大程度地追求效益。很多企业的领导者没有远见,认为开展5S活动需要较多的投入,因此他们认为5S活动的推广是赔本生意,因而不愿意实施。一般来说,5S活动的开展初期需要投入较多的资金,并且很难在短期内形成收益。但是,只要企业能够持续开展这项活动,5S将为企业带来长远的发展效益。因此,企业的领导者应该把目光放远一些,要坚持实施5S活动。
8、误区五:由于太忙而没有时间推行5S
9、企业生产现场的状况一般都是比较复杂的,经常会出现很多预想不到的问题。工作人员除了要从事正常的生产工作之外,还需要花费相当多的精力用于解决工作现场中出现的各种问题。因此,很多员工认为目前的工作已经非常繁重,实施5S活动增加了员工的工作负担。实际上,5S的实施正是为了提前发现问题、解决问题,防止突发事件的发生。实施5S之后,工作人员的工作反而会变得轻松。
10、有人认为整理、整顿、清扫、清洁和素养等5S活动过于注重形式,缺少实质性的内容,因而对5S活动的实施效果始终持怀疑的态度。一般说来,5S活动的实施确实需要一些形式,例如标准、宣传、培训等,但是5S活动的目的是为了使员工通过不断的重复,养成良好的工作习惯。因此,认为5S活动是形式主义的观点是不正确的。
11、误区七:开展5S活动主要靠员工自发行为
12、很多企业将5S活动推行失败的原因归结为员工不愿意参与。准确地说,5S活动的实施,并不是靠员工的自发行为,而是靠带有强制性的执行标准,员工在5S活动的实施过程中必须按照5S的要求来行事。因此,5S活动的实施虽然强调员工的全体参与,但依然应该由企业的高层由上而下地加以推动和监督。
1、中国的文化传统中有一种很深的等级观念。在韩式企业里经常看到课长和全体下属一起搞整理、整顿,甚至于一起打扫卫生、清理天花板。而在中国的企业里,这样的场景几乎没有,干部在潜意识中认为自己是领导,而5S是下属的事情,领导只要指挥一下,检查一下就可以了,一般很少做到率先垂范。我们可以设想一下,一个企业的总经理和各级干部亲自整理整顿,每天扫除、清理工作台,全企业上下推行5S定会蔚然成风,这样的企业也就离成功不远了。
2、中国人和其他所有的民族一样,具有“懒惰的优点”。日本人“懒惰的优点”是找寻最便捷的做事方法,比如将生产线上使用的工具用绳子吊着,工作完成后,工具就直接归回原位,直接就整顿好了,更进一步讲,日本人的懒是为了日后的“不懒”,每天5S,不断改善,生产就会越来越顺畅,遭遇生产线停线的次数就会不断减少。中国人“懒惰的优点”导致规定每天打扫五次,三天后实际上每天打扫次数只有三次,缩减为三次,是自作主张的结果,现场出现问题的频次一点也不会下降。
3、中国员工对上级领导有一种很深的对立情结。在公共汽车上,在大街上,经常看到中国的企业员工谈论自己的上级领导布置工作的不公,或者抱怨自己没有很好的完成工作而遭到上司的批评和指责。认识不到自己的差距,还不停的抱怨,这种对立情结是中国传统文化的一种体现,如不加以适当的引导,就可能在企业中形成阻碍,甚至影响5S的推行。
二、中国企业在推行机制中存在诸多的缺陷
国内企业为了推行5S,通常会建立一套班子:推行委员会和推行办公室。推行委员会一般由企业高级管理层组成,主要负责为5S推行提供资源和过程评价、指导。推行办公室是5S的重要推行机构,一般由企业的5S精英和各组织单元的推行人组成,该机构主要负责5S的具体操作和执行,包括策划、组织、控制、协调等。
企业建立了一套推行5S的班子,短期内企业的内部环境得到了很好的改善,可以说是立竿见影,但时间一长,现场又恢复到以前杂乱无章的局面。这种局面的恢复通常是由于推行机制的不完备造成的,具体缺陷表现在以下几个方面:
1、是激励机制不完善。从事5S推行的人员初期热情比较高,5S推行比较到位,但是因激励机制不完善,也就是后续的给养没有跟上。5S最基本的一个技能就是评比检查,评比检查的目的就是褒好贬次,在很多企业中没有检查评比,或者有检查评比,但是没有奖惩,结果就是5S的推行效果大打折扣。而且各组织单元的5S推行人一般为兼职,没有激励机制,就相当于煮水无薪,后期当然就会造成5S的推行不力。
2、是新员工5S培训不足。目前各企业普遍出现人力资源流失的现象。新的人员补充进来之后,企业没有相应开展5S相关技能的培训。新的人员进入班组后,班组长的教育一般也不包括上述应该培训的内容,5S技能缺失,最终表现的结果就是生产现场和仓库现场的现状每况愈下。
3、是5S的日常组织运作形式不明确。一个5S推行成功的企业的日常组织运作形式如下:
5S推行办公室定期召开例会,对各个组织单元的5S推行状况进行评价,明确下一时间周期的工作任务;每月针对现场的改善活动组织发布、评比奖励、表彰,鼓励一线员工的改善热情;新进员工的5S培训与考核;每周的5S检查评比;每年进行一次5S成果的评比。
总结以上5S推行失败的原因,认为:中国本土企业应立足于企业的实际,借鉴日韩企业推行5S的成功经验,规避以上问题,制定适合本企业的推行机制,把5S坚持不懈的推行下去,并取得实实在在的收益。
中国企业想要成功的推行5S活动就必须立足企业的实际情况之上,并刚从中借鉴日韩企业5S推行的相关成功经验,从而制定出适合企业本身的5S推行活动,只有这样企业坚持不谢的将5S管理制度推行下去才会取得应有的效果。
1、中国的文化传统中有一种很深的等级观念。在韩式企业里经常看到课长和全体下属一起搞整理、整顿,甚至于一起打扫卫生、清理天花板。而在中国的企业里,这样的场景几乎没有,干部在潜意识中认为自己是领导,而5S是下属的事情,领导只要指挥一下,检查一下就可以了,一般很少做到率先垂范。我们可以设想一下,一个企业的总经理和各级干部亲自整理整顿,每天扫除、清理工作台,全企业上下推行5S定会蔚然成风,这样的企业也就离成功不远了。
2、中国人和其他所有的民族一样,具有“懒惰的优点”。日本人“懒惰的优点”是找寻最便捷的做事方法,比如将生产线上使用的工具用绳子吊着,工作完成后,工具就直接归回原位,直接就整顿好了,更进一步讲,日本人的懒是为了日后的“不懒”,每天5S,不断改善,生产就会越来越顺畅,遭遇生产线停线的次数就会不断减少。中国人“懒惰的优点”导致规定每天打扫五次,三天后实际上每天打扫次数只有三次,缩减为三次,是自作主张的结果,现场出现问题的频次一点也不会下降。
3、中国员工对上级领导有一种很深的对立情结。在公共汽车上,在大街上,经常看到中国的企业员工谈论自己的上级领导布置工作的不公,或者抱怨自己没有很好的完成工作而遭到上司的批评和指责。认识不到自己的差距,还不停的抱怨,这种对立情结是中国传统文化的一种体现,如不加以适当的引导,就可能在企业中形成阻碍,甚至影响5S的推行。
二、中国企业在推行机制中存在诸多的缺陷
国内企业为了推行5S,通常会建立一套班子:推行委员会和推行办公室。推行委员会一般由企业高级管理层组成,主要负责为5S推行提供资源和过程评价、指导。推行办公室是5S的重要推行机构,一般由企业的5S精英和各组织单元的推行人组成,该机构主要负责5S的具体操作和执行,包括策划、组织、控制、协调等。
企业建立了一套推行5S的班子,短期内企业的内部环境得到了很好的改善,可以说是立竿见影,但时间一长,现场又恢复到以前杂乱无章的局面。这种局面的恢复通常是由于推行机制的不完备造成的,具体缺陷表现在以下几个方面:
1、是激励机制不完善。从事5S推行的人员初期热情比较高,5S推行比较到位,但是因激励机制不完善,也就是后续的给养没有跟上。5S最基本的一个技能就是评比检查,评比检查的目的就是褒好贬次,在很多企业中没有检查评比,或者有检查评比,但是没有奖惩,结果就是5S的推行效果大打折扣。而且各组织单元的5S推行人一般为兼职,没有激励机制,就相当于煮水无薪,后期当然就会造成5S的推行不力。
2、是新员工5S培训不足。目前各企业普遍出现人力资源流失的现象。新的人员补充进来之后,企业没有相应开展5S相关技能的培训。新的人员进入班组后,班组长的教育一般也不包括上述应该培训的内容,5S技能缺失,最终表现的结果就是生产现场和仓库现场的现状每况愈下。
3、是5S的日常组织运作形式不明确。一个5S推行成功的企业的日常组织运作形式如下:
5S推行办公室定期召开例会,对各个组织单元的5S推行状况进行评价,明确下一时间周期的工作任务;每月针对现场的改善活动组织发布、评比奖励、表彰,鼓励一线员工的改善热情;新进员工的5S培训与考核;每周的5S检查评比;每年进行一次5S成果的评比。
总结以上5S推行失败的原因,认为:中国本土企业应立足于企业的实际,借鉴日韩企业推行5S的成功经验,规避以上问题,制定适合本企业的推行机制,把5S坚持不懈的推行下去,并取得实实在在的收益。
中国企业想要成功的推行5S活动就必须立足企业的实际情况之上,并刚从中借鉴日韩企业5S推行的相关成功经验,从而制定出适合企业本身的5S推行活动,只有这样企业坚持不谢的将5S管理制度推行下去才会取得应有的效果。